1. ¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros snacks, dulces y bebidas son 100% importados y originales de Asia. Trabajamos con proveedores oficiales para garantizar la mejor calidad.
2. ¿Qué países de Asia representan sus productos?
Tenemos productos de Japón, Corea del Sur, China, Tailandia, Taiwán y más. Siempre estamos sumando novedades.
3. ¿Venden productos por mayor?
Sí, ofrecemos ventas mayoristas. Si estás interesado, contáctanos por [correo/redes sociales] para más información.
4. ¿Cuáles son los productos más recomendados para probar por primera vez?
Si no sabés por dónde empezar, te recomendamos los Pocky o Pepero, dos clásicos de Japón y Corea con una gran variedad de sabores; las papas Lay’s de Taiwán con gustos exóticos, o el Jugo Bon Bon de Corea, una bebida frutal con trocitos de pulpa que es un favorito en todo el mundo.
5. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo Argentina mediante correo y mensajería según tu ubicación.
6. ¿Cuándo despachan los pedidos?
Los envíos por correo se despachan únicamente los días miércoles. Si realizás tu compra después del martes, tu pedido se enviará el miércoles de la semana siguiente.
7. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación. En general:
8. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende de tu ubicación y del servicio de mensajería elegido. Al ingresar tu dirección en el checkout, podrás ver el precio exacto antes de confirmar la compra.
9. ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y efectivo (según el método de entrega).
10. ¿Tienen descuentos o promos?
Sí, lanzamos promos especiales y descuentos. ¡Seguinos en redes para no perderte ninguna! También podés suscribirte a nuestro newsletter para recibir ofertas exclusivas.
11. ¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Recibirás un correo con los detalles de tu compra y el número de orden.
12. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
No aceptamos cancelaciones ni modificaciones una vez que el pedido ha sido confirmado y pagado. Te recomendamos revisar bien tu carrito antes de finalizar la compra.
13. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si recibiste un producto en mal estado o diferente al que pediste, escribinos con fotos y detalles. Te daremos una solución rápida.
14. ¿Tienen tienda física?
Por el momento, somos 100% online, pero ofrecemos puntos de retiro en ciertos lugares.
15. ¿Cómo los contacto?
Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o nuestro formulario de contacto. ¡Estamos para ayudarte!
16. ¿Cómo elijo el snack ideal para mí?
Si no sabés por dónde empezar, ¡no te preocupes! Hemos creado un test de snacks súper divertido para ayudarte a encontrar el perfecto para tu paladar. 😋🍬
Solo tenés que ir a nuestras historias destacadas y completar el quiz. ¡Es fácil y rápido! 🕹️
¿Qué estás esperando para descubrir tu snack ideal? ¡Te estamos esperando! 🎉